HCB信托强调保用户密帐户特别号码和密码的重要性。请避免写下或在其他人面前输入密码。您可以定制密码的长度和排字。 密码必须加入大小字母、字母数字或特别的字，防止别人知道您的密码。建议您可以使用喜欢的诗句或歌词里的某些文字的字母来设定一个您容易记住但别人很难猜到的密码。

您的帐户特别号码也不能随意写在签帐卡上。如果您的签帐卡遗失或被偷窃，不法之徒很可能会使用您的 特别号码, 来盗您的存款。

而有关电子邮件方面，您在这个网站上填写邮件表格缩的所有资料，都是经过加密， 因此很安全。

虽然电子邮件便捷，但还不是百分安全，容易让第三者拦截盗取。因此会员应该避免利用电子邮件，发送任何有关私人或敏感的资料。因此在使用邮件时, 请考虑这些安全问题。